第三十九章 拿客服部开刀(第3页)
“况且,一切以业绩说话,客服部常年垫底,我们服务部却是稳居前三,企业看得是创造价值,而不是耍嘴皮子,你懂么?”
楚凡闻言,呵呵笑道:“按照你的意思,当个客服还得给公司赚几个亿,否则就是没用的呗?”
“几个亿倒是有些夸张,但现在李氏集团正处危难之际,所有的员工都应该积极地为公司谋求发展。”李慧慧玩弄着手里的笔,说道。
“你们客服部是接触老客户最多的部门,长久以来也应该积累了不少的人脉,如果能在本月内,借由“老带新”的活动达成一千万的销售额,那我收回之前的话,并当众向客服部道歉。”
说到这里,李慧慧眉头一挑:“你.....有这个本事么?”
“李总经理,公司各部门各司其职,赚钱是销售部的工作,为什么要让客服部去做?”李贞美见李慧慧开始给楚凡下套,当即出来打缓和。
然而李慧慧的狗腿子太多,她这话一开口,不少高管都纷纷响应。
“李总,客服部每个月工资发放不少,但业绩却稳居倒数,不让他们努力一把,其它部门会有意见的。”
“就是,前几天还有员工向我反应,他加班加到半夜,每天像条牛一样的干活,可工资居然和客服部的差不多,然而客服部却只需要电话接待一下客户,心理落差太大。”
“我也认为客服部应该整顿改革一下,不然迟早会出问题,李总经理并非刁难客服部,反倒是在促进客服部良性发展。”
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即便李贞美是总裁,也得尊重大家的想法,广纳贤才的意见。
正在她想着怎么见招拆招,给楚凡揭过此事时,却见楚凡点了点头。
“我觉得可以尝试一下。”
一千万销售额,又不是一千万净利润,想要完成还是比较容易的。
实在不行,找孙家千金孙妙语帮个忙即可。
李贞美听到这话差点气得背过气去,一记眼刀立刻甩了过来。
可楚凡却视若无睹,反而扭头对李慧慧说道:“李总经理,记得想好道歉词,不低于一千字的那种,不然会很无趣的。”
“哈哈哈,行,我就喜欢你这么自大的模样,也别说我要求高,你要是真能完成任务,道歉词我给你加到一万字,贴在李氏集团一个月。”李慧慧哑然失笑,又道:“但如果你们没做到,客服部就得重组,由我外包出去。”
“成交。”
楚凡一锤定音,压根没有给李贞美见缝插针的迂回余地。
李慧慧见此,嘴角一掀,眼中闪过了一个阴险的眸光。
鱼儿......终于上钩了!